Política de Privacidade do Itaubet

1. Informações que Coletamos

O Itaubet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações obtidas automaticamente quando você usa nossa plataforma e informações de terceiros quando necessário.

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no Itaubet, coletamos informações pessoais essenciais para criar e manter sua conta de apostas:

• Nome completo e dados de identificação
• Data de nascimento para verificação de idade
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e dados bancários
• Documentos de identificação (RG, CPF, comprovante de residência)
• Preferências de jogo e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

O Itaubet utiliza tecnologia avançada para coletar informações automaticamente durante o uso de nossa plataforma de apostas:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e configurações
• Histórico de apostas e atividades de jogo
• Tempo de sessão e páginas visitadas
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de desempenho e uso da plataforma

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Itaubet processa suas informações pessoais para múltiplas finalidades relacionadas à operação de nossa plataforma de apostas online e para garantir a melhor experiência possível aos nossos usuários brasileiros.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são utilizadas pelo Itaubet para:

• Criar e manter sua conta de apostas personalizada
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos de cassino e apostas esportivas
• Calcular e pagar ganhos de apostas
• Oferecer suporte ao cliente personalizado 24/7
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

2.2 Melhorias e Personalizações

O Itaubet utiliza suas informações para aprimorar continuamente nossos serviços:

• Personalizar ofertas de bônus e promoções
• Recomendar jogos baseados em suas preferências
• Melhorar a interface e funcionalidades da plataforma
• Desenvolver novos produtos e serviços
• Realizar análises estatísticas e de mercado
• Otimizar odds e mercados de apostas

3. Compartilhamento de Informações

O Itaubet mantém um compromisso rigoroso com a privacidade de seus usuários. Compartilhamos suas informações apenas em circunstâncias específicas e sempre com o máximo cuidado e proteção.

3.1 Parceiros de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o Itaubet:

• Provedores de pagamento para processar transações
• Fornecedores de jogos e software de cassino
• Empresas de verificação de identidade
• Serviços de suporte ao cliente terceirizados
• Provedores de análise e marketing digital
• Empresas de segurança cibernética

3.2 Obrigações Legais

O Itaubet pode compartilhar informações quando exigido por lei ou regulamentação:

• Autoridades reguladoras de jogos
• Órgãos de combate à lavagem de dinheiro
• Autoridades fiscais e tributárias
• Poder judiciário mediante ordem legal
• Autoridades de proteção ao consumidor

4. Proteção de Dados e Segurança

A segurança das informações dos usuários do Itaubet é nossa prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

O Itaubet emprega tecnologias de segurança de última geração:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Autenticação de dois fatores para contas de usuários
• Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
• Backups seguros e redundantes de dados
• Testes regulares de penetração e vulnerabilidade
• Segregação de redes e controle de acesso rigoroso

4.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe do Itaubet segue protocolos rigorosos de segurança:

• Treinamento regular em proteção de dados
• Controles de acesso baseados em necessidade
• Políticas internas de confidencialidade
• Auditoria regular dos processos de segurança
• Resposta rápida a incidentes de segurança
• Certificações de segurança internacionais

5. Seus Direitos e Controles

O Itaubet reconhece e respeita seus direitos fundamentais relacionados às suas informações pessoais. Você tem controle total sobre seus dados e pode exercer diversos direitos a qualquer momento.

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Como usuário do Itaubet, você tem os seguintes direitos:

• Acessar todas as informações que mantemos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Restringir o processamento de seus dados
• Portabilidade de dados para outras plataformas
• Opor-se ao processamento para marketing direto
• Retirar consentimento para processamentos específicos

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos no Itaubet:

• Entre em contato através do chat ao vivo 24/7
• Envie um e-mail para nossa equipe de privacidade
• Acesse as configurações de privacidade em sua conta
• Utilize as ferramentas de autoatendimento disponíveis
• Contacte nosso suporte por telefone

6. Cookies e Tecnologias Similares

O Itaubet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma de apostas online. Essas tecnologias nos ajudam a personalizar conteúdo, analisar tráfego e melhorar nossos serviços.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

O Itaubet emprega diferentes categorias de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionalidade básica
• Cookies de Performance: Coletam dados sobre uso da plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
• Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e promoções
• Cookies de Terceiros: De parceiros e provedores de serviços

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies no Itaubet através de:

• Configurações do seu navegador
• Centro de preferências de cookies em nossa plataforma
• Ferramentas de opt-out de terceiros
• Configurações de conta personalizadas

7. Retenção de Dados

O Itaubet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender às obrigações legais aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil.

7.1 Períodos de Retenção

Diferentes tipos de dados são mantidos por períodos específicos:

• Dados de conta ativa: Durante o período de atividade da conta
• Histórico de apostas: 5 anos após a transação
• Dados financeiros: 7 anos conforme legislação fiscal
• Comunicações: 3 anos após o último contato
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento
• Logs de segurança: 2 anos para fins de auditoria

8. Transferências Internacionais

O Itaubet pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para prestação de nossos serviços. Garantimos que todas as transferências sejam realizadas com proteções adequadas.

8.1 Salvaguardas para Transferências

Implementamos as seguintes proteções:

• Contratos de proteção de dados com parceiros internacionais
• Verificação de adequação dos níveis de proteção
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de segurança internacionais
• Monitoramento contínuo de conformidade

9. Menores de Idade

O Itaubet é uma plataforma de apostas online destinada exclusivamente a adultos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos e temos medidas rigorosas para prevenir o acesso de menores.

9.1 Verificação de Idade

Implementamos verificações rigorosas de idade:

• Verificação obrigatória de documentos de identidade
• Sistemas automatizados de detecção de idade
• Monitoramento contínuo de contas suspeitas
• Bloqueio imediato de contas de menores
• Cooperação com autoridades quando necessário

10. Atualizações desta Política

O Itaubet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.

10.1 Como Comunicamos Mudanças

Informaremos sobre atualizações através de:

• Notificações em sua conta do Itaubet
• E-mails para usuários registrados
• Avisos em nossa plataforma
• Atualizações em redes sociais
• Comunicados em nosso blog

11. Contatos e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Itaubet processa suas informações pessoais, nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo.

O Itaubet está comprometido em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e segurança. Esta política representa nosso comprometimento contínuo com a transparência e proteção de dados de todos os nossos usuários brasileiros.